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「ご意見・ご要望・クレーム 専用ボード」のご利用方法 |
1.本ボードの考え方
商品をご購入いただくなかで、お褒めの言葉やご意見などはときどき頂戴いたしますが、実のところクレーム、苦情などはほとんどありません。
しかしながら、相当数の古本をお届けしているなかで、全員の方に完璧にご満足いただいているわけではないと思います。
なかには、商品の状態、梱包の良し悪し、お届け方法・・・などなど、ご不満があるケースもたまにはあるでしよう。
それでもなかなか文句は言いづらいもので、おそらく遠慮されたりあきらめられたりされていることもあると推察いたします。そんな場合にはぜひこのボードに書き込んでください。
それにより少しでも善処、前進できれば、と考えて設置しましたので、忌憚のないご意見をどうぞお願いします。また、閲覧される方にとっては、悪い部分も見えたほうが逆に納得できる部分もあるかと考えています。
打たれ弱い店主ではありますが、耐えうる限り続けてみますので、どしどしご意見をお待ちします。
すぐに改善できないかもしれませんが、真摯に耳を傾けますので、どうぞよろしく。
クレームだけでなく、ご要望なども承ります。
2.書き込み方
偽名(ハンドルネーム)で構いません。あとは、通常の掲示板と同様に書き込んでください。
3.書き込み内容のテーマ
※ まったく関係のない書き込みに対しては、削除する場合があります。